Servicio Técnico Postventa
Contratos de Mantenimiento Preventivo
Los contratos de mantenimiento pretenden conservar los equipos en las mejores condiciones de uso posibles, obtener el máximo rendimiento en horas de funcionamiento, prolongar su vida útil y presupuestar los costes de reparación de los equipos, para evitar gastos imprevistos.
Validaciones
En Iesmat se realiza un soporte de aplicaciones desde nuestras oficinas de Barcelona y Madrid o en casa del cliente, además disponemos del asesoramiento especializado de nuestras representadas.
Soporte Remoto
Ponemos
a su disposición el Servicio de soporte y diagnóstico remoto vía Webex
(Internet en entorno de alta seguridad) o con programas de conexión
remota. Con esta tecnología nuestros Técnicos de soporte altamente
cualificados diagnosticarán el instrumental sin necesidad de su
presencia física.
Cursos de Formación
Como complemento al curso de manejo y operación, que impartimos en su laboratorio durante la instalación de nuestros equipos de analítica, Iesmat pone a su disposición la posibilidad de realizar cursos de formación avanzados en nuestras instalaciones, en un centro concertado o en su propio laboratorio.
Consumibles
Todos
los consumibles para su equipo están detallados dependiendo del modelo
de
su equipo, disponiendo de un stock para conseguir el mejor plazo de
entrega. Haga Click Aqui.
Consulting
Ponemos una modalidad nueva de consulting, donde en calidad de rentings realiza un soporte de aplicaciones de granulometría en línea y laboratorio con un especialista que finalmente dará el estudio de su granulometría.
